Mağaza Teslim-Tesellüm ve Ürün Kimliklendirme Formu (13)

1. Teslimat ve Kimlik Doğrulama Esasları

Teslimat esnasında sipariş sahibinin geçerli T.C. Kimlik Kartı, Nüfus Cüzdanı, Sürücü Belgesi veya Pasaportunun aslı yetkili personel tarafından incelenir. Kimlik üzerindeki bilgiler ile web sitesi üzerinden oluşturulan sipariş ve fatura bilgileri birebir eşleştirilir.

2. Ödeme Kesinleşme Kontrolü

Ürün teslimi, banka ve lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR) altyapısı üzerinden 3D Secure veya havale/FAST ödemesinin kesinleştiğinin teyit edilmesinin ardından gerçekleştirilir. Provizyonda bekleyen veya risk incelemesindeki işlemler sonuçlanmadan fiziki teslimat yapılamaz.

3. Ürün Kimliklendirme ve Kontrolü

• Ürünün marka, model, referans ve seri numarası alıcı ile birlikte fiziki olarak kontrol edilir.
• Mücevher ve ziynet ürünlerinde gram, ayar (milyem) ve varsa pırlanta/değerli taş sertifikası doğrulanır.
• Orijinal kutu, garanti belgesi, sertifika, kitapçık ve tüm aksesuarlar eksiksiz teslim edilir.

4. Üçüncü Kişiye Teslim Sınırlaması

Ürünler sipariş sahibi dışında üçüncü şahıslara, telefon talimatıyla gelen kişilere veya vekaletname/yetki belgesi olmaksızın teslim edilmez. Hukuken geçerli noter onaylı vekaletname bulunması halinde vekilin kimlik tespiti yapılarak teslimat sağlanabilir.

5. İlgili Yasal Metinler ve Politikalar

Müşteri Tanıma ve İşlem Güvenliği (12) · Yüksek Değerli Teslim Protokolü (03) · Mesafeli Satış Sözleşmesi (01) · Ön Bilgilendirme Formu (02)